Chez Korexkoren, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services SEO, à la communication et à la sécurité du site.

• Informations d’identification : nom, prénom, e-mail, coordonnées transmises via les formulaires.
• Données de connexion et navigation : adresse IP, logs, pages consultées, date et heure de visite.
• Historique des échanges : messages, demandes de diagnostic ou d’informations, suivi de contact client.
• Cookies et trackers statistiques, information détaillée consultable dans notre politique Cookies.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion de vos demandes, au suivi des projets et à l’amélioration continue de nos services.

• Traitement et réponse à vos demandes de contact, de devis ou de diagnostic.
• Gestion de la relation client, suivi des performances, notifications de suivi d’audit.
• Statistiques anonymisées pour améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos contenus.
• Sécurisation des accès et lutte contre les actes frauduleux ou malveillants.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur le consentement explicite et/ou l’exécution d’un contrat.

En soumettant un formulaire, vous donnez votre accord au traitement de vos données pour établir une relation commerciale et recevoir une réponse personnalisée.

Partage des données

Les données collectées ne sont partagées qu’avec les équipes nécessaires à la gestion de votre projet et nos partenaires techniques strictement sélectionnés.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils de suivi dans le respect du RGPD.
• Nos collaborateurs impliqués dans la gestion de projet, soumis à confidentialité.
• Aucune donnée n’est vendue ou diffusée hors législation. Transmission possible sur demande légale.

Sécurité

Korexkoren met tout en œuvre pour protéger vos données : usage de serveurs sécurisés, cryptage SSL, accès limités et processus de sauvegarde réguliers. Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible à 100 %.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement ou de portabilité de vos données.

• Demander une copie ou rectification de vos informations personnelles.
• Vous opposer à certains traitements ou solliciter la limitation de ceux-ci.
• Exercer votre droit à l’oubli ou à la suppression définitive de vos données.
• Solliciter la portabilité des données ou contacter la CNIL en cas de difficulté.

Cookies

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Nous contacter

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Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer pour tenir compte des modifications réglementaires ou techniques. Elle a été actualisée le 19 mai 2026.